Reklamation

REKLAMATIONSRET

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Varen sendes til:

Powerwear ApS
Silovej 32 E
2690 Karlslunde

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 

Bemærk: Powerwear ApS bedes kontaktet inden returnering med henblik på påførelse af retuneringsnummer, da det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.